Zdarza się, że pracownik nie może dodać zniżki, a zamiast niej pojawia się okno z prośbą o PIN — albo odwrotnie: ograniczasz dostęp do rabatów, a kelner i tak nabija promocje. W tym artykule pokażemy Ci, co decyduje o tym, kto może dodać daną zniżkę, i dlaczego system czasem prosi o autoryzację osoby z wyższymi uprawnieniami.
Najważniejsze na start: dostęp do zniżek w GoPOS opiera się na dwóch niezależnych mechanizmach. Gdy je rozdzielisz, wszystko staje się jasne.
Mechanizm 1: ograniczenie zniżki zdefiniowanej do roli
Zniżki zdefiniowane to te, które tworzysz w panelu i wybierasz z listy na POS (np. 10%, Sałatka -50% taniej). To, kto może je nabić, ustawiasz przy konkretnej zniżce.
Przejdź do: app.gopos.io > Menu > Zniżki > [wybrana zniżka] > Zaawansowane > Role
Jeśli pole
Rolezostawisz puste — zniżkę może nabić każda rola.Jeśli wskażesz rolę — bez przeszkód nabiją ją tylko pracownicy z tą rolą. Pracownik z inną rolą zobaczy okno wymagające autoryzacji.
Ustawienie roli nie ukrywa zniżki — nadal pojawia się na liście, tylko poprosi o autoryzację. Jeśli chcesz, by w ogóle nie była widoczna, użyj osobnej opcji Ukryta.
Mechanizm 2: uprawnienie „Dodawanie rabatów do rachunku"
To uprawnienie odpowiada za jedną, konkretną czynność: możliwość ręcznego dodania zniżki kwotowej przyciskiem DODAJ ZNIŻKĘ KWOTOWĄ (potocznie „z palca"), gdzie pracownik sam wpisuje wartość rabatu.
Przejdź do: app.gopos.io > Ustawienia > Uprawnienia
Pracownik z tym uprawnieniem może samodzielnie wpisać kwotę rabatu na rachunku.
Bez tego uprawnienia próba dodania zniżki kwotowej z palca uruchomi okno autoryzacji.
Warto zapamiętać jedną zależność: to uprawnienie dotyczy wyłącznie rabatu wpisywanego ręcznie i nie obejmuje zniżek zdefiniowanych. O tym, kto może nabić gotową zniżkę z listy (np. 10%), decyduje wyłącznie pole Role z Mechanizmu 1. Dzięki temu możesz oddzielnie zarządzać rabatami „z palca" i rabatami z katalogu.
Co oznacza okno „Akcja wymaga autoryzacji"?
To okno pojawia się w dwóch sytuacjach:
pracownik próbuje nabić zniżkę zdefiniowaną przypisaną do innej roli,
pracownik bez uprawnienia „Dodawanie rabatów do rachunku" próbuje dodać zniżkę kwotową z palca.
Pamiętaj: to nie jest blokada, tylko furtka. Osoba z odpowiednimi uprawnieniami (np. manager) wpisuje swój PIN, a zniżka zostaje dodana do rachunku — bez konieczności zmiany konfiguracji ról czy uprawnień.
Czego unikać?
❌ Zakładasz, że uprawnienie „Dodawanie rabatów do rachunku" steruje wszystkimi rabatami. Odpowiada ono tylko za zniżkę kwotową z palca — zniżki zdefiniowane (np. 10%) pozostaną dostępne, bo o nich decyduje pole Role. Konsekwencja: pracownik dalej nabija promocje, które chciałeś ograniczyć.
❌ Ustawiasz rolę na zniżce i oczekujesz, że zniknie z listy. Zniżka nadal się wyświetla — po prostu poprosi o autoryzację.
❌ Traktujesz okno autoryzacji jak błąd. To celowy mechanizm, który pozwala zatwierdzić wyjątek na miejscu.
Podsumowanie
Zapamiętaj prostą zasadę: zniżki zdefiniowane kontroluje pole Role, a uprawnienie „Dodawanie rabatów do rachunku" odpowiada wyłącznie za zniżkę kwotową dodawaną ręcznie. Okno autoryzacji to nie blokada, lecz furtka pozwalająca osobie z wyższymi uprawnieniami zatwierdzić wyjątek. Ustaw oba mechanizmy świadomie, a unikniesz zarówno nieautoryzowanych rabatów, jak i zbędnych próśb o PIN. Więcej o konfiguracji zniżek znajdziesz w artykule Zniżki, a o uprawnieniach — w artykule Role i uprawnienia.
Potrzebujesz pomocy? Sprawdź nasz dział FAQ, aby znaleźć szybkie odpowiedzi. W razie dalszych pytań skontaktuj się z naszą obsługą klienta poprzez CHAT.