Customer Display zamienia drugi ekran Twojego stanowiska w narzędzie sprzedażowe skierowane wprost do klienta. Zamiast pustego wyświetlacza gość widzi to, co realnie wpływa na jego decyzje zakupowe i wygodę: Twoją ofertę, materiały promocyjne oraz przejrzyste podsumowanie własnego rachunku.
Na ekranie możesz prezentować:
spoty reklamowe i filmy promocyjne – budujące wizerunek lokalu i zachęcające do dodatkowych zakupów,
zdjęcia i rolki dań – apetyczna prezentacja oferty, która realnie podbija sprzedaż,
materiały prezentujące ofertę i promocje – informacja o zestawach, nowościach czy aktualnych rabatach,
podsumowanie rachunku na żywo – klient na bieżąco widzi nabijane pozycje i kwotę do zapłaty, co zwiększa jego poczucie kontroli i zaufania,
przebieg płatności – w przypadku SoftPOS klient widzi status transakcji bezpośrednio na swoim ekranie.
Efekt: mniej „martwej" przestrzeni przy kasie, więcej okazji do sprzedaży i bardziej profesjonalny odbiór lokalu.
Wymagania sprzętowe – ważne przed rozpoczęciem
Customer Display działa poprawnie wyłącznie na urządzeniach, które sprzętowo obsługują dodatkowy, niezależny ekran przeznaczony dla klienta – np. Sunmi D3 Pro z dodatkowym ekranem lub Sunmi T2s.
To istotne, ponieważ samo posiadanie urządzenia z Androidem i złączem do podpięcia zewnętrznego ekranu nie wystarczy. Większość standardowych urządzeń — nawet jeśli technicznie pozwala podłączyć drugi wyświetlacz — potrafi jedynie klonować obraz z ekranu głównego. W takim przypadku klient zobaczy widok kasjera, a nie dedykowany ekran klienta, i funkcja nie zadziała zgodnie z przeznaczeniem.
W skrócie: jeśli Twoje urządzenie nie ma fabrycznie wydzielonego ekranu dla klienta lub nie daje możliwości jego dokupienia, Customer Display nie będzie działał prawidłowo. Przed zakupem lub konfiguracją upewnij się, że model wspiera niezależny drugi wyświetlacz.
Konfiguracja
Ustawienia wyświetlacza znajdziesz w aplikacji webowej app.gopos.io:
Ustawienia → Informacje → Stanowisko sprzedaży → sekcja Wyświetlacz klienta.
Dostępne opcje:
Motyw wyświetlacza – wybór jasnego lub ciemnego motywu dla designu 1 i designu 2. Ustawiasz go indywidualnie, według własnych preferencji i posiadanego urządzenia.
Proporcje rachunku oraz multimediów – 1:1, 1:2 lub 2:1. Decyduje, w jakich proporcjach na ekranie wyświetlają się treść zamówienia i materiały multimedialne.
Kolor wiodący – wybrany kolor w formacie HEX automatycznie dobiera odcienie elementów wyświetlacza według wskazanej barwy.
Logo – wyświetlane w lewym górnym rogu ekranu zamówienia.
Plik multimedialny wyświetlany, gdy nie ma rozpoczętego zamówienia – zdjęcie lub film odtwarzany w pętli, gdy nie jest otwarty żaden rachunek.
Plik multimedialny wyświetlany po rozpoczęciu zamówienia – zdjęcie lub film odtwarzany w pętli, gdy rachunek jest otwarty i ma nabitą co najmniej jedną pozycję.
Po ustawieniu wszystkich opcji kliknij Zapisz.
Elementy w postaci loga czy treści multimedialnych są automatycznie skalowane rozmiarem to wielkości ekranu dla klienta. Dobierz rozdzielczość treści do posiadanego urządzenia.
Jak to działa w praktyce
Narzędzie działa w oparciu o aplikację GoPOS. Po opuszczeniu aplikacji na ekranie klienta wyświetla się pulpit urządzenia.
Ekran logowania GoPOS
Gdy aplikacja jest uruchomiona, ale żaden pracownik nie jest zalogowany, na wyświetlaczu klienta prezentowany jest plik multimedialny ustawiony dla stanu bez rozpoczętego zamówienia (np. zdjęcie oferty lub spot reklamowy).
Nabijanie zamówienia
Po otwarciu rachunku i dodaniu pierwszej pozycji na ekranie klienta pojawia się podsumowanie zamówienia. Kolejne pozycje dopisywane na kasie na bieżąco „wpadają" na listę widoczną dla klienta, wraz z ceną i kwotą do zapłaty.
Zamknięcie rachunku – płatność
Po przejściu do płatności i wyborze metody na ekranie klienta wyświetla się ekran przetwarzania płatności („Przetwarzanie płatności / Jeszcze chwila").
Płatność kartą z SoftPOS
Jeżeli ekran dla klienta obsługuje NFC, w przypadku SoftPOS na wyświetlaczu pojawia się przebieg procesowania płatności wraz z informacją o przyłożeniu karty do urządzenia.
Więcej informacji na temat rozwiązania Softpos znajdziesz w artykule: SoftPOS - instalacja i konfiguracja.
Czego unikać
Nie zakładaj, że dowolne urządzenie z Androidem obsłuży funkcję – bez sprzętowego wsparcia dla niezależnego drugiego ekranu (np. Sunmi D3 Pro lub Sunmi T2s) Customer Display nie zadziała, a ekran co najwyżej sklonuje widok kasjera.
Nie wgrywaj bardzo długich i ciężkich filmów – wysoka rozdzielczość i duża długość materiału mogą obniżać wydajność urządzenia. Postaw na krótkie, zoptymalizowane pliki.
Nie pozostawiaj pustych slotów multimedialnych, jeśli chcesz efektu sprzedażowego – bez ustawionego pliku dla stanu bez zamówienia ekran nie wykorzysta swojego potencjału reklamowego, prezentując domyślne zdjęcia.
Nie wychodź z aplikacji GoPOS podczas obsługi klienta – po opuszczeniu aplikacji na ekranie klienta pojawi się pulpit urządzenia zamiast treści wyświetlacza.
Podsumowanie
Customer Display to prosty sposób, by drugi ekran stanowiska pracował na Twoją sprzedaż i wizerunek – prezentując ofertę, promocje i przejrzyste podsumowanie rachunku wprost przed klientem. Aby funkcja działała poprawnie, kluczowy jest odpowiedni sprzęt z niezależnym ekranem dla klienta oraz zadbanie o zoptymalizowane materiały multimedialne. Dobrze skonfigurowany wyświetlacz podnosi komfort obsługi i profesjonalny odbiór lokalu przy minimalnym nakładzie pracy.
👉 Potrzebujesz pomocy?
Sprawdź nasz dział FAQ, aby znaleźć szybkie odpowiedzi. W razie dalszych pytań skontaktuj się z naszą obsługą klienta poprzez CHAT.