Metody płatności to podstawa rozliczeń w Twoim lokalu. Dobrze skonfigurowane metody płatności zapewniają szybką obsługę klientów, prawidłową fiskalizację i przejrzyste raporty finansowe. W tym artykule pokażemy Ci, jak stworzyć i skonfigurować metody płatności tak, aby działały dokładnie tak, jak potrzebujesz.

Metody płatności to sposób, w jaki Twoi klienci regulują należność za zamówienie. Każda metoda płatności w GoPOS składa się z:

System GoPOS domyślnie posiada dwie podstawowe metody płatności: Gotówka i Karta. Możesz je konfigurować, ale nie możesz zmienić ich nazwy ani typu rozchodu. Metody domyślne możesz dezaktywować, ale nie możesz ich całkowicie usunąć z systemu.

Przejdź do: app.gopos.io > Ustawienia > Metody płatności > Dodaj

Nazwa (wymagane) Wpisz nazwę metody płatności, którą będą widzieli kelnerzy w aplikacji sprzedażowej. Używaj nazw jasnych i zrozumiałych – "Przelew", "Online", "Voucher", "Bon podarunkowy".

Typ rozchodu (wymagane) Wybierz jeden z dwóch typów:

W większości przypadków będziesz używać typu WZ (Fiskalna) dla standardowych metod płatności.

Metoda płatności na wydruku Wybierz, jak metoda płatności ma być wydrukowana na paragonie fiskalnym dla klienta. Możesz wybrać spośród dostępnych opcji: Gotówka, Karta, Czek, Bon, Kredyt, Inne, Voucher, Konto klienta, Przelew.

Parametr kontroluje, czy kelner musi wprowadzać kwotę otrzymaną od klienta, czy rachunek zamyka się natychmiast.

Opcja wyłączona:

Kelner wprowadza kwotę otrzymaną od klienta, a system automatycznie oblicza resztę do wydania. Używaj tej opcji dla płatności gotówkowych, gdzie klient może zapłacić większą kwotą niż wartość rachunku (np. klient płaci banknotem 100 zł za rachunek 73 zł).

Opcja włączona:

Rachunek zamyka się natychmiast po wybraniu metody płatności bez pytania o otrzymaną kwotę. System zakłada, że klient płaci dokładną kwotę lub nie ma reszty do wydania. Używaj tej opcji dla wszystkich płatności bezgotówkowych (karta, przelew, online), gdzie nie ma potrzeby liczenia reszty. Przydatna także dla voucherów i bonów podarunkowych.

Parametr kontroluje automatyczne drukowanie rachunku po zamknięciu transakcji.

Włącz tę opcję, jeśli chcesz, aby rachunki niefiskalne (np. rachunki testowe, pracownicze) były automatycznie drukowane jako potwierdzenie transakcji. Wyłącz, jeśli nie potrzebujesz wydruku dla tego typu transakcji.

Parametr automatycznie otwiera szufladę z gotówką po zamknięciu rachunku na tę metodę płatności.

Włącz tę opcję tylko dla metod płatności gotówkowych. Dzięki temu kelner nie musi ręcznie otwierać szuflady – system zrobi to automatycznie po zamknięciu rachunku, co przyspiesza obsługę. Dla płatności bezgotówkowych (karta, przelew, online) pozostaw tę opcję wyłączoną, aby szuflada nie otwierała się bez powodu.

W sekcji "Uprawnienia (role)" możesz określić, które role pracowników mogą korzystać z danej metody płatności. To narzędzie kontroli dostępu pozwala zabezpieczyć wrażliwe metody płatności przed nieautoryzowanym użyciem.

Brak wybranej roli = dostęp dla wszystkich

Jeśli nie wybierzesz żadnej roli, metoda płatności jest dostępna dla wszystkich pracowników bez żadnych ograniczeń. To domyślne ustawienie dla standardowych metod płatności jak gotówka czy karta.

Wybrane role = wymaga autoryzacji

Jeśli wybierzesz konkretne role (np. "Manager", "Właściciel"), tylko pracownicy z tymi rolami mogą używać metody płatności. Pracownik bez odpowiedniej roli, który spróbuje zamknąć rachunek na tę metodę, zobaczy prośbę o autoryzację PIN od osoby posiadającej uprawnienia.

Kiedy to jest przydatne:

Limit określa maksymalną kwotę rachunku, którą można zamknąć na tę metodę płatności bez wymogu dodatkowej autoryzacji.

Jeśli rachunek przekracza ustawiony limit, kelner musi uzyskać autoryzację PIN od osoby z odpowiednimi uprawnieniami. To przydatne zabezpieczenie przed błędami lub nieautoryzowanymi transakcjami na wysokie kwoty.

Przykład użycia:

Ustawiasz limit 500 PLN dla płatności gotówką. Rachunki do 500 PLN zamykają się normalnie, ale rachunek na 750 PLN wymaga autoryzacji PIN managera. Dzięki temu masz kontrolę nad dużymi transakcjami gotówkowymi i możesz weryfikować, czy kelner nie popełnił błędu.

Minimalna wartość określa minimalną kwotę rachunku wymaganą do użycia tej metody płatności.

Jeśli rachunek ma wartość poniżej ustawionego minimum, kelner nie może użyć tej metody płatności bez autoryzacji PIN od osoby z uprawnieniami. To narzędzie pozwala kierować klientów do preferowanych metod płatności w zależności od wartości zamówienia.

Ta opcja pozwala dodać dodatkowe pola do wypełnienia przez kelnera w momencie zamykania rachunku na wybraną metodę płatności.

Możesz wybrać spośród wcześniej zdefiniowanych pól (np. powód, kategoria, numer vouchera, uwagi). Kelner będzie musiał uzupełnić te pola przed zamknięciem rachunku, co pozwala zbierać dodatkowe informacje o transakcji.

Kiedy to jest przydatne:

Raportowanie szczegółów sprzedaży (np. powód użycia vouchera, źródło bonu podarunkowego) lub zbieranie dodatkowych informacji do analiz biznesowych. Jest to funkcja rzadko wykorzystywana, ale przydatna w specyficznych scenariuszach, gdy potrzebujesz szczegółowej dokumentacji transakcji.

Opcja automatycznie drukuje dodatkową kopię rachunku po zamknięciu transakcji na tę metodę płatności.

Włącz tę opcję, jeśli potrzebujesz dodatkowej dokumentacji wszystkich transakcji na danej metodzie. Kopia może służyć jako potwierdzenie wewnętrzne, materiał archiwalny lub dodatkowe zabezpieczenie w razie sporów.

Metoda płatności z włączoną opcją "Rachunek na stratę" zamyka rachunek z wartością 0 zł bez wpływu na raportowaną sprzedaż.

Ta opcja służy do rejestrowania strat produktowych i sytuacji, w których wydajesz produkty bez naliczania opłaty klientowi. Rachunek dokumentuje wydanie produktów z magazynu, ale nie generuje przychodu ani obciążenia dla klienta.

Kiedy używać:

W sekcji "Płatności online" możesz skonfigurować integrację z bramką płatniczą tpay dla wybranej metody płatności. Pozwala to na przyjmowanie płatności online bezpośrednio w aplikacji POS.

Po skonfigurowaniu metod płatności w aplikacji webowej, kelnerzy widzą je w aplikacji sprzedażowej podczas zamykania rachunku.

Kelner wybiera odpowiednią metodę, a system automatycznie stosuje skonfigurowane parametry (szybkie zamknięcie, drukowanie, otwieranie szuflady).

Scenariusz 1: Płatność gotówką

Scenariusz 2: Płatność kartą

Scenariusz 3: Posiłek pracowniczy

Scenariusz 4: Płatność online

Nie twórz zbyt wielu metod płatności

Każda dodatkowa metoda komplikuje menu wyboru dla kelnerów. Zamiast tworzyć osobne metody dla "Karta Visa", "Karta Mastercard", "Karta AMEX", stwórz jedną metodę "Karta" – to wystarczy do raportowania i fiskalizacji.

Nie mieszaj WZ i RW dla standardowych płatności

Metody WZ (Fiskalne) są dla wszystkich standardowych transakcji sprzedażowych. Metody RW (Niefiskalne) rezerwuj tylko dla wyjątkowych sytuacji (straty, testy, pracownicy).

Nie nadużywaj uprawnień

Jeśli nie masz konkretnego powodu, aby ograniczać dostęp do metody płatności, zostaw pole uprawnień puste. Zbyt wiele ograniczeń spowalnia pracę kelnerów, którzy muszą prosić o PIN przy każdej transakcji.

Nie zapomnij o metodzie płatności na wydruku

Zawsze wybieraj odpowiednią nazwę metody dla wydruku fiskalnego. To ważne dla Twoich klientów i wymogów prawnych.

Metody płatności to fundament sprawnej obsługi klientów i przejrzystych rozliczeń. Dobrze skonfigurowane metody płatności przyspieszają pracę kelnerów, zapewniają prawidłową fiskalizację i dają Ci pełną kontrolę nad raportami finansowymi. Stwórz tylko te metody, których rzeczywiście potrzebujesz, skonfiguruj je raz, a dobrze – i ciesz się płynną obsługą płatności każdego dnia.

Potrzebujesz pomocy? Sprawdź nasz dział FAQ, aby znaleźć szybkie odpowiedzi. W razie dalszych pytań skontaktuj się z naszą obsługą klienta poprzez CHAT.