Aplikacja GoDelivery służy do monitorowania pozycji kierowców realizujących zamówienia w dostawie. Dzięki niej możesz śledzić status dostaw w czasie rzeczywistym i sprawnie zarządzać procesem dostarczania zamówień do klientów.
Świetnym uzupełnieniem aplikacji GoDelivery jest GoKDS, które umożliwia precyzyjne śledzenie czasu przygotowania i pakowania zamówienia oraz samej dostawy. Więcej o GoKDS przeczytasz tutaj: GoKDS.
Przypisanie kierowcy i zamknięcie rachunku na POS lub Live Orders
Proces dostawy w GoDelivery jest elastyczny i możesz go dostosować do swoich potrzeb. Domyślnie rozpoczyna się on od momentu, gdy kuchnia oznaczy zamówienie statusem Spakowane, a obsługa przypisze kierowcę do rachunku i zamknie rachunek na POS lub w widoku Live Orders.
Jak przypisać kierowcę do rachunku i go zamknąć?
Otwórz rachunek na POS lub w Live Orders.
Wybierz kierowcę z listy dostępnych.
Zamknij rachunek, aby przekazać go do realizacji.
Odebranie zamówienia przez kierowcę
Po przypisaniu zamówienia do kierowcy, będzie ono widoczne w aplikacji GoDelivery na telefonie kierowcy.
Jak kierowca odbiera zamówienie?
Otwórz aplikację GoDelivery.
Wybierz zamówienie z listy.
Kliknij Odbierz, aby zmienić status na Odebrane.
Wyznaczanie trasy dostawy
Aby ułatwić kierowcy realizację dostawy, GoDelivery umożliwia automatyczne wyznaczenie trasy w Google Maps.
Jak wyznaczyć trasę?
Kliknij ikonę trasy w prawym górnym rogu ekranu.
Wybierz zamówienia, które chcesz dostarczyć (muszą mieć status Odebrane).
Kliknij Rozpocznij nawigację – aplikacja otworzy Google Maps z gotową trasą.
Opcja wyznaczenia trasy jest opcjonalna. Możesz zrealizować dostawę we własnym zakresie – aplikacja i tak będzie na bieżąco monitorować Twoją pozycję na mapie zamówień.
Dostawa zamówienia
Kiedy kierowca dotrze na miejsce dostawy, powinien potwierdzić dostarczenie zamówienia.
Jak oznaczyć dostarczenie zamówienia?
Kliknij zamówienie na liście w aplikacji GoDelivery.
Wybierz Dostarcz, aby zmienić status na Dostarczone.
Domyślnie kierowca może dostarczyć zamówienie będąc w promieniu 500 m od celu dostawy.
Możesz zmienić ustawienia dostawy, np. umożliwić kierowcy samodzielne przypisywanie się do zamówienia lub zwiększyć promień dostawy. Więcej o tych opcjach przeczytasz tutaj: GoDelivery - konfiguracja.
Filtrowanie zamówień
Domyślnie GoDelivery wyświetla zamówienia od statusu Spakowane. Możesz jednak dostosować widok, aby wyświetlać inne statusy.
Jak ustawić filtry zamówień?
Kliknij ikonę filtrów w aplikacji.
Wybierz statusy, które chcesz widzieć na liście.
Aplikacja GoDelivery to skuteczne narzędzie do monitorowania i zarządzania dostawami. Dzięki niej możesz:
Przypisywać kierowców do zamówień.
Śledzić statusy dostaw w czasie rzeczywistym.
Wyznaczać trasy dostaw w Google Maps.
Dostosować proces dostaw do swoich potrzeb.
Potrzebujesz pomocy?
Sprawdź FAQ lub skontaktuj się z obsługą klienta poprzez CHAT dostępny w aplikacji.