Aplikacja GoCRM umożliwia ustawianie limitu zniżek dla wybranych klientów. Funkcja ta jest szczególnie przydatna w kantynach oraz food hall’ach, gdzie ograniczenie wartości udzielanych rabatów pomaga w kontrolowaniu kosztów.
Dzięki tej funkcji możesz:
Określić maksymalną wartość zniżek, jaką dany klient może wykorzystać w systemie GoPOS.
Ustawić automatyczne odnowienie limitu w określonych interwałach czasowych.
Jak ustawić limit zniżek?
Aby ustawić limit zniżek dla klienta:
Przejdź w aplikacji GoCRM do zakładki Klienci.
Wejdź w podgląd klienta.
Kliknij przycisk Więcej i wybierz Ustaw zniżki do wykorzystania.
W nowym oknie ustaw:
Typ: Dodaj, Zredukuj lub Ustaw.
Kwotę – wartość limitu zniżek, jaką klient może wykorzystać.
Opis – podaj powód ustawienia limitu.
Wprowadzone zmiany są widoczne od razu na koncie klienta w sekcji Informacje.
Masowe ustawienie limitu zniżek
Możesz także przypisać limit zniżek dla wielu klientów jednocześnie:
Przejdź do zakładki Klienci w aplikacji GoCRM.
Użyj filtrów, aby ograniczyć listę klientów, np. do wybranej grupy.
Zaznacz wszystkie pozycje na liście.
Kliknij przycisk trzech kropek i wybierz Ustaw zniżki do wykorzystania.
Dzięki temu ustawisz limit zniżek jednocześnie dla wszystkich zaznaczonych klientów.
Cykliczne akcje – automatyczny limit zniżek
GoCRM umożliwia również automatyczne odnawianie limitu zniżek w regularnych odstępach czasu.
Podczas ustawiania limitu zaznacz opcję Powtarzaj cyklicznie, a następnie wybierz:
Częstotliwość odnowienia (np. co miesiąc, co tydzień).
Datę początkową ustawienia limitu zniżek
Jak działa limit zniżek?
Każdy klient w GoCRM może należeć do grupy klientów, która jest powiązana ze zniżką ustawioną po stronie GoPOS.
Podczas tworzenia rachunku system:
Sprawdza, czy klient jest przypisany do grupy klientów.
Automatycznie dodaje zniżkę do rachunku, jeżeli grupa klientów ma podpiętą zniżkę.
Przy zamykaniu rachunku aplikacja weryfikuje, czy limit nie został przekroczony.
Co się stanie, jeśli klient przekroczy limit?
Jeśli klient spróbuje wykorzystać większą wartość zniżek, niż pozwala jego limit:
Na ekranie POS pojawi się informacja o przekroczeniu limitu.
Pracownik z uprawnieniem „Przekraczanie limitu zniżek” będzie mógł mimo to zamknąć rachunek z pominięciem limitu.
Chcesz dowiedzieć się więcej o dodawaniu zniżek do grup klientów? Przeczytaj nasz artykuł: GoCRM – dodawanie zniżek.
Funkcja limitu zniżek w GoCRM pozwala skutecznie zarządzać wartościom zniżek udzielanymi klientom.
Potrzebujesz pomocy?
Sprawdź nasz dział FAQ lub skontaktuj się z nami poprzez CHAT w aplikacji.