Goście przy jednym stoliku często chcą zapłacić osobno, a czasem trzeba zrobić odwrotnie — scalić kilka rachunków w jeden. W tym artykule pokażemy Ci, jak korzystać z okna Podziel, by w kilka sekund rozdzielić rachunek na gości, na kwotę lub na równe części, a także jak połączyć rachunki i przenosić pojedyncze pozycje. Pokażemy też jeden mechanizm, który najczęściej zaskakuje użytkowników — żebyś nie dał się nim zaskoczyć.
Zanim zaczniesz — uprawnienia i ustawienia
Dzielenie i łączenie nie pojawi się na POS „samo z siebie". Najpierw upewnij się, że masz włączone trzy rzeczy.
Uprawnienia pracownika
Działają tu dwie niezależne rzeczy: ustawienie stanowiska decyduje, czy przycisk podziału w ogóle się pojawi, a uprawnienia decydują, kto może zatwierdzić podział bez dodatkowej autoryzacji.
Ustawienie w stanowisku sprzedaży — czy przycisk się pojawi
Przejdź do: app.gopos.io > Ustawienia > Informacje > Stanowisko sprzedaży, rozwiń sekcję Edycja rachunku i ustaw Dzielenie rachunków na Tak. Na koniec kliknij Zapisz.
⚠️ To ustawienie odpowiada za samą widoczność opcji podziału w aplikacji sprzedażowej. Bez niego nikt — niezależnie od uprawnień — nie zobaczy na POS przycisku Podziel/Połącz rachunek. Jeśli zespół nie widzi opcji podziału, sprawdź to ustawienie w pierwszej kolejności.
Uprawnienia pracownika — kto zatwierdzi podział
Przejdź do: app.gopos.io > Ustawienia > Uprawnienia > Uprawnienia aplikacja do sprzedaży (terminal/tablet) i w sekcji Rachunki zaznacz odpowiednie role przy uprawnieniach:
Dzielenie rachunku— pozwala dzielić rachunki.Łączenie rachunku— pozwala łączyć rachunki.Możliwość sprzedaży niepełnych produktów— pozwala przenosić część pozycji (np. pół dania) oraz dzielić rachunek do dowolnej kwoty. Bez niego dostępne jest tylko przenoszenie całych pozycji.
Tu ważna subtelność: brak uprawnienia Dzielenie rachunku lub Łączenie rachunku nie ukrywa przycisku. Pracownik dalej widzi opcję podziału i może rozpocząć całą operację. Różnica pojawia się dopiero przy ZAPISZ — system wyświetli ekran Akcja wymaga autoryzacji i poprosi o PIN pracownika z odpowiednim uprawnieniem. Dopiero po autoryzacji zmiany zostaną zapisane.
💡To wygodne w codziennej pracy — kelner bez uprawnień może samodzielnie przygotować podział, a menedżer jedynie potwierdza go PIN-em. Uprawnienia ustawiasz osobno dla każdej roli (Kelner, Kucharz, Menager).
Jak otworzyć okno podziału
Otwórz rachunek, który chcesz podzielić lub połączyć.
Kliknij przycisk
...(więcej opcji) w górnym menu rachunku.Wybierz
Podziel/Połącz rachunek.
Otworzy się okno Podziel — Twoje główne miejsce pracy z rachunkami.
W oknie Podziel po lewej stronie widzisz aktualny rachunek (z podziałem na gości i pozycje), a obok puste kolumny Wyszukaj rachunek, do których możesz przenosić pozycje lub doczytywać inne rachunki. W górnym pasku znajdziesz przyciski: POŁĄCZ RACHUNKI, PRZENIEŚ DO KWOTY, AUTOMATYCZNY PODZIAŁ oraz ZAPISZ.
Łączenie rachunków
Łączenie przyda się, gdy goście, którzy zamawiali osobno, chcą zapłacić razem.
Otwórz pierwszy rachunek (to do niego scalą się pozostałe) i wejdź w
Podziel/Połącz rachunek.W oknie
Podzielkliknij pustą kolumnęWyszukaj rachuneki wybierz kolejny rachunek, który chcesz dołączyć.W razie potrzeby w ten sam sposób dodaj następne rachunki do kolejnych kolumn.
Kliknij
POŁĄCZ RACHUNKI.
Wszystkie wyszukane rachunki scalą się w pierwszy (lewy) rachunek, a pozostałe — już puste — zostaną usunięte.
💡Pamiętaj, do którego rachunku łączysz. Numer rachunku-celu to ten po lewej stronie — to na nim wyląduje cała kwota.
Przenieś do kwoty
Ta opcja dzieli rachunek na dwa osobne, gdzie wydzielony rachunek osiąga wskazaną przez Ciebie wartość. Sprawdza się, gdy ktoś chce zapłacić „za swoje" do określonej sumy.
W oknie
PodzielkliknijPRZENIEŚ DO KWOTY.Na klawiaturze wpisz
Maksymalna wartość rachunku— czyli kwotę, do jakiej ma zostać wydzielony nowy rachunek.Zatwierdź
OK.Sprawdź podział i kliknij
ZAPISZ.
Pozostała część pozycji zostaje na rachunku pierwotnym.
💡Ceny pozycji są stałe, więc kwota może nie zejść co do grosza — pojawią się naturalne zaokrąglenia.
Automatyczny podział
Najszybszy sposób, gdy chcesz rozbić cały rachunek jednym ruchem. Kliknij AUTOMATYCZNY PODZIAŁ i wybierz jeden z dwóch trybów.
Podział na gości
Automatyczny podział na gości — pozycje przypisane do każdego gościa trafiają na osobny rachunek. To naturalny wybór, jeśli już w trakcie sprzedaży nabijałeś produkty na konkretnych gości.
Podział na ilość
Automatyczny podział na ilość — rachunek zostaje równo rozdzielony pomiędzy wskazaną liczbę rachunków. Po wybraniu tej opcji podaj liczbę (od 1 do 20), na jaką chcesz podzielić rachunek.
Po wybraniu trybu zatwierdź całość przyciskiem ZAPISZ.
Przenoszenie pojedynczych pozycji
Gdy chcesz zdecydować ręcznie, co ląduje na którym rachunku, przenoś pozycje pojedynczo.
W oknie
Podzielkliknij wybraną pozycję na rachunku.Wybierz, jak chcesz ją przenieść:
Przenieś całą pozycję— przenosi pozycję w całości.Przenieś część pozycji— pozwala przenieść np. połowę dania; otworzy się panel, w którym wskazujesz, jaką część przenieść (cena podzieli się proporcjonalnie).
Wskaż kolumnę docelową — istniejący rachunek albo pustą kolumnę, która utworzy nowy rachunek.
Kliknij
ZAPISZ.
💡 Wskazówka: Przenieś część pozycji działa tylko z uprawnieniem Możliwość sprzedaży niepełnych produktów.
Przeniesienie wybranego gościa
Zamiast pojedynczych pozycji możesz przenieść całego gościa razem z jego zamówieniem. Po kliknięciu gościa w oknie podziału masz dwie opcje:
Przenieś gościa z miejscem— przenosi gościa wraz z przypisanym miejscem przy stoliku.Przenieś gościa na nowe miejsce— tworzy dla gościa nowe miejsce na rachunku docelowym.
Aby w ogóle nabijać i przenosić zamówienia w rozbiciu na gości, najpierw ustaw liczbę gości przy stoliku. Więcej znajdziesz w artykule: Obsługa stolika z podziałem na gości.
Czego unikać?
Najczęstsze nieporozumienie nie dotyczy samego dzielenia, tylko momentu, w którym je uruchamiasz.
❌ Nabijasz pozycje na świeżym rachunku i od razu klikasz Podziel/Połącz rachunek, żeby „tylko" rozdzielić zamówienie przed wysłaniem go na kuchnię.
Dlaczego to problem? Okno Podziel operuje wyłącznie na rachunkach zapisanych w systemie. Jeśli rachunek nie był jeszcze zapisany, system zapisuje go automatycznie w chwili wejścia w podział. Konsekwencje:
drukują się bony kuchenne/barowe,
zamówienie pojawia się na KDS (GoKDS),
rachunku nie da się już cofnąć do stanu „niewysłanego".
✅ Dobra praktyka: traktuj wejście w podział jak świadome Zapisz z dodatkowymi opcjami. Jeśli jeszcze kompletujesz zamówienie i nie chcesz wysyłać go na kuchnię, najpierw dokończ nabijanie, a podział wykonaj dopiero wtedy, gdy zamówienie faktycznie ma trafić do realizacji. Jeśli zależy Ci na rozbiciu na gości — ustaw gości i nabijaj na nich od razu, a finalny podział zrób przy płatności.
W ten sposób unikniesz „zagadkowych" wydruków na kuchni i będziesz mieć pełną kontrolę nad tym, kiedy zamówienie rusza do realizacji.
Podsumowanie
Okno Podziel to jedno miejsce, w którym połączysz rachunki, rozbijesz je na gości, na kwotę lub na równe części, a także przeniesiesz pojedyncze pozycje czy całego gościa. Klucz to dwie rzeczy: włączone uprawnienia i ustawienie Dzielenie rachunków oraz świadomość, że wejście w podział zapisuje rachunek. Mając to opanowane, rozliczysz każdy stolik dokładnie tak, jak chcą tego goście.
Potrzebujesz pomocy? Sprawdź nasz dział FAQ, aby znaleźć szybkie odpowiedzi. W razie dalszych pytań skontaktuj się z naszą obsługą klienta poprzez CHAT.