Chcesz zakończyć wynajem i odesłać urządzenie? Aby zwrot przebiegł sprawnie, prosimy o wykonanie poniższych kroków przed wysłaniem sprzętu. Pominięcie któregokolwiek z nich wydłuża proces weryfikacji i może opóźnić rozliczenie.
Kroki do wykonania
1. Wykonaj odczyt kasy wirtualnej (jeśli znajduje się na urządzeniu) Zanim odeślesz sprzęt, wykonaj odczyt kasy wirtualnej. Instrukcję krok po kroku znajdziesz tutaj: Odczyt kasy wirtualnej.
2. Wyloguj się z aplikacji SoftPOS (płatności eService) — jeśli znajduje się na urządzeniu Jeżeli na urządzeniu skonfigurowane były płatności SoftPOS eService, wyloguj się z aplikacji przed zwrotem.
3. Skompletuj sprzęt i akcesoria Do zwrotu konieczne jest przekazanie wynajmowanego urządzenia wraz z ładowarką, opakowaniem oraz wszystkimi dołączonymi akcesoriami.
4. Wypełnij i podpisz wypowiedzenie umowy podnajmu Pobierz, wypełnij i podpisz dokument wypowiedzenia, a następnie dołącz go do przesyłki: Wypowiedzenie umowy podnajmu urządzenia.
5. Odeślij sprzęt na adres Kompletną przesyłkę wyślij na adres:
ul. Krakusa 11 30-535 Kraków
Co dzieje się dalej
Po otrzymaniu przesyłki nasz dział techniczny zweryfikuje urządzenie pod kątem kompletności, stanu fizycznego, sprawności technicznej oraz odczytu wirtualnej kasy fiskalnej (jeśli dotyczy). O wyniku weryfikacji i finalnym rozliczeniu poinformujemy Cię osobno.
Potrzebujesz pomocy?
Sprawdź nasz dział FAQ, aby znaleźć szybkie odpowiedzi. W razie dalszych pytań skontaktuj się z naszą obsługą klienta poprzez CHAT.