Zakładka Urządzenia w aplikacji sprzedażowej GoPOS to centralne miejsce, w którym zarządzasz całym sprzętem w lokalu — drukarkami, wagami, czytnikami kodów czy terminalami płatniczymi. W tym artykule wyjaśniamy, jak działa lista urządzeń, jak przypisać poszczególne urządzenia do ich funkcji oraz co kryje się w ustawieniach zaawansowanych.
Aby wejść do ustawień urządzeń, przejdź na POS do Ustawienia > Urządzenia. Zobaczysz trzy zakładki: Lista urządzeń, Przypisz urządzenia oraz Zaawansowane.
💡 To samo w kiosku samoobsługowym: Lista urządzeń i przypisanie urządzeń pełnią identyczną funkcję w aplikacji samoobsługowej GoKiosk — konfigurujesz tam urządzenia w ten sam sposób. Więcej w artykule: GoKiosk – instalacja i konfiguracja (konfiguracja urządzeń).
Lista urządzeń
Zakładka Lista urządzeń wyświetla wszystkie urządzenia dostępne dla danego stanowiska, czyli:
urządzenia wbudowane oraz podłączone przez USB,
aplikacje kasy wirtualnej lub softpos,
każde urządzenie sieciowe (LAN) widoczne w systemie.
Przy każdym urządzeniu widać jego typ (np. drukarka fiskalna, bonowa, waga), sposób połączenia (LAN z adresem IP lub USB) oraz — jeśli dotyczy — informację o tym, do jakich funkcji domyślnych zostało przypisane (np. Domyślny: wydruk fiskalny, wydruk bonowy). Obok każdej pozycji znajdziesz przycisk Testuj, który sprawdza połączenie z urządzeniem, oraz ikonę ołówka służącą do edycji ustawień.
Nowe urządzenie dodasz przyciskiem Dodaj nowe na górze listy.
💡 Tę samą listę znajdziesz w panelu webowym: Jeśli wolisz zarządzać urządzeniami z komputera, pełna lista jest dostępna również po zalogowaniu na app.gopos.io. Przejdź tam do menu Ustawienia, a następnie wybierz sekcję Urządzenia — zobaczysz ten sam zestaw urządzeń co w aplikacji sprzedażowej.
💡 Zmiany synchronizują się między POSami: Dodanie, edycja lub usunięcie urządzenia — niezależnie od tego, czy robisz to na POSie, czy w aplikacji webowej — zostanie automatycznie zsynchronizowane ze wszystkimi POSami w Twojej lokalizacji.
Przypisz urządzenia
Sama obecność urządzenia na liście nie oznacza jeszcze, że będzie ono używane do konkretnego zadania. To właśnie w zakładce Przypisz urządzenia wskazujesz, które urządzenie ma pełnić daną funkcję. Konfiguracja podzielona jest na trzy sekcje dostępne pod przyciskami: Drukarki, Drukarki kierunków oraz Inne urządzenia.
Drukarki — domyślna drukarka
W tej sekcji ustawiasz domyślne drukarki dla poszczególnych typów wydruków:
Fiskalna — można przypisać tylko drukarki fiskalne, wbudowaną kasę fiskalną lub kasę wirtualną.
Bonowa — można przypisać dowolny rodzaj drukarki.
Biletów — można przypisać dowolny rodzaj drukarki.
Aby przypisać urządzenie, kliknij Przypisz przy wybranej funkcji. Przy już przypisanych urządzeniach dostępny jest przycisk Rozłącz, który odpina urządzenie od danej funkcji.
⚠️ Nie przypisuj kasy wirtualnej jako drukarki bonowej, drukarki biletów ani drukarki na kierunku rozchodu. Kasa wirtualna służy wyłącznie jako domyślna drukarka fiskalna — do niej przypisuje się automatycznie. Ustawienie jej w roli drukarki bonowej, biletów lub kierunku jest błędne i prowadzi do problemów z wydrukami.
Drukarki kierunków — kierunki rozchodu
Kierunki rozchodu (np. Bar, Kuchnia, Kuchnia ciepła, Pizza) pozwalają kierować wydruki zamówień na konkretne drukarki w odpowiednich strefach lokalu.
Do każdego kierunku możesz przypisać dowolny rodzaj drukarki, a także dowolną ich liczbę — jeśli przypiszesz do jednego kierunku kilka drukarek, wydruk zostanie na nich zwielokrotniony (np. zapis Sunmi (x2) oznacza dwa egzemplarze wydruku tego samego kierunku).
Inne urządzenia
W tej sekcji przypisujesz pozostały sprzęt:
Terminal dla metody płatności typu Karta — można przypisać fizyczny terminal płatniczy lub aplikację płatniczą softpos.
Czytnik kodów — skaner kodów kreskowych / QR.
Waga — waga do ważenia produktów.
Jeżeli masz skonfigurowane dodatkowe metody płatności typu Karta to także będziesz mógł do nich przypisać terminal płatniczy w tym miejscu.
Automatyczne przypisania
Niektóre urządzenia przypisują się same, jeśli na danym POSie działa odpowiednia aplikacja:
Jeżeli na urządzeniu znajduje się aplikacja kasy wirtualnej, zostanie ona automatycznie przypisana jako domyślna drukarka fiskalna.
Jeżeli na urządzeniu znajduje się aplikacja softpos, zostanie ona automatycznie przypisana jako domyślny terminal dla metody płatności Karta.
💡 Możesz cofnąć każde przypisanie: Dowolne urządzenie można rozłączyć lub odpiąć od jego funkcji. Przykładowo — jeśli masz na urządzeniu aplikację softpos, ale nie chcesz z niej korzystać, wystarczy, że rozłączysz ją od terminala dla metody płatności Karta.
⚠️ Przypisania działają lokalnie: Przypisanie urządzeń na POSie dotyczy tylko tego konkretnego stanowiska. Zmiana nie wpływa na inne stanowiska sprzedaży. Wyjątkiem jest narzędzie drukarki aplikacyjnej (udostępnianie drukarek).
Zaawansowane
Zakładka Zaawansowane zawiera dodatkowe ustawienia dotyczące pracy urządzeń.
Otwieranie szuflady
Po włączeniu tej opcji szuflada kasowa będzie otwierać się automatycznie po zamknięciu rachunku.
Pamiętaj, że to tylko jedno z dwóch ustawień potrzebnych do automatycznego otwierania szuflady — drugie włączasz osobno dla wybranych metod płatności. Szuflada musi być też fizycznie podłączona do drukarki, na której drukowane są paragony. Pełną instrukcję znajdziesz w artykule: Konfiguracja urządzeń – szuflada kasowa.
Udostępnianie drukarek
Pozwala udostępnić drukarki z jednego POSa pozostałym terminalom (tzw. drukarka aplikacyjna). Dzięki temu np. drukarki podłączone przez USB mogą być wykorzystywane także na innych stanowiskach, w tym na telefonach mobilnych kelnerów.
Szczegółowy opis konfiguracji znajdziesz w artykule: Udostępnianie drukarek (drukarka aplikacyjna).
Wydruki przez master
Po włączeniu tej opcji wydruki na drukarkach sieciowych będą obsługiwane przez terminal master.
Domyślne działanie czytników kodów
Określa, jaka akcja zostanie podjęta po zeskanowaniu karty lub kodu kreskowego czujnikiem, który nie został skonfigurowany jako czytnik kodów. Do wyboru masz:
Automatycznie — w pierwszej kolejności kod zostanie użyty do wyszukania produktu; jeśli produkt nie zostanie znaleziony, kod zostanie użyty do wyszukania vouchera, następnie biletu, a na końcu klienta.
Pytaj — po zeskanowaniu kodu pojawi się dialog z pytaniem, w jaki sposób użyć kodu (np. do wyszukania produktu czy klienta).
Szukaj klienta — kod zostanie użyty do wyszukania klienta.
Szukaj produktu — kod zostanie użyty do wyszukania produktu.
Szukaj voucher — kod zostanie użyty do wyszukania vouchera.
Szukaj biletu — kod zostanie użyty do wyszukania biletu.
Przycisk Testuj pozwala sprawdzić działanie wybranego ustawienia.
Czego unikać
Kilka najczęstszych pomyłek, przez które konfiguracja urządzeń może nie działać zgodnie z oczekiwaniami:
Nie myl listy urządzeń z przypisaniem. Samo dodanie urządzenia na liście nie sprawia, że zacznie ono pełnić swoją funkcję. Dopóki nie przypiszesz go w zakładce
Przypisz urządzenia, np. jako drukarkę fiskalną czy wagę, nie będzie używane.Nie zakładaj, że przypisania obejmują wszystkie stanowiska. Przypisania są lokalne — dotyczą tylko tego POSa, na którym je ustawiasz. Jeśli chcesz, aby dane urządzenie działało na innym stanowisku, skonfiguruj je osobno na tym stanowisku.
Nie przypisuj kasy wirtualnej jako drukarki bonowej, biletów ani drukarki na kierunku. Kasa wirtualna ma pełnić wyłącznie rolę domyślnej drukarki fiskalnej. Ustawienie jej w innej roli jest częstym błędem i powoduje problemy z wydrukami — do bonów, biletów i kierunków używaj drukarki bonowej.
Nie zostawiaj aktywnych przypisań aplikacji, z których nie korzystasz. Jeśli na urządzeniu działa softpos lub kasa wirtualna, przypisze się ona automatycznie. Jeśli nie chcesz z niej korzystać, rozłącz ją od funkcji, aby uniknąć kierowania płatności lub wydruków w nieoczekiwane miejsce.
Uważaj na zwielokrotnione wydruki kierunków. Przypisanie kilku drukarek do jednego kierunku rozchodu powoduje wydruk na każdej z nich. Jeśli nie potrzebujesz kilku kopii, zostaw jedną drukarkę na kierunek.
Nie licz na to, że
Testujsprawdza cały tor wydruku. Przy drukarce aplikacyjnej przyciskTestujweryfikuje jedynie połączenie z POSem udostępniającym, a nie z fizycznymi drukarkami. Działanie najlepiej sprawdzić, zamykając przykładowy rachunek.
Podsumowanie
Sekcja Urządzenia w aplikacji sprzedażowej GoPOS pozwala w jednym miejscu zarządzać całym sprzętem w lokalu.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytania dotyczące konfiguracji urządzeń, napisz do nas na czacie w aplikacji lub skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym.