W systemie GoPOS regularnie pojawiają się aktualizacje, które usprawniają działanie oprogramowania i dodają nowe funkcje. W tym artykule pokażemy Ci krok po kroku, jak przeprowadzić aktualizację aplikacji sprzedażowej POS na urządzeniach z systemem Android. Dowiesz się również, jak sprawdzić, czy posiadasz najnowszą wersję oraz kiedy najlepiej przeprowadzić aktualizację.
Jak sprawdzić wersję aplikacji sprzedażowej?
Są dwa sposoby, aby sprawdzić wersję aplikacji GoPOS:
1. W aplikacji sprzedażowej GoPOS
Przejdź do zakładki Ustawienia > Informacje.
Sprawdź Wersję aplikacji.
Jeśli aplikacja jest nieaktualna, pojawi się przycisk Aktualizuj.
2. W aplikacji webowej
Zaloguj się na app.gopos.io.
Przejdź do zakładki Dashboard.
Jeśli któryś z terminali używa nieaktualnej wersji, pojawi się stosowna informacja.
Kiedy przeprowadzić aktualizację?
Przeprowadzaj aktualizację:
przed rozpoczęciem dnia pracy (min. 1 godzinę przed otwarciem raportu kasowego),
po zakończeniu pracy i rozliczeniu zmiany.
W trakcie otwartego raportu kasowego nie rekomendujemy aktualizowania systemu.
Sposoby aktualizacji aplikacji GoPOS
1. Aktualizacja z poziomu aplikacji
Przy uruchomieniu systemu sprzedażowego może pojawić się komunikat o dostępnej aktualizacji.
Kliknij Aktualizuj – system pobierze i zainstaluje najnowszą wersję.
Alternatywnie:
Wejdź w Ustawienia > Informacje.
Obok wersji aplikacji kliknij Aktualizuj.
2. Aktualizacja przez GoPOS Launcher
Jeśli korzystasz z GoPOS Launcher:
Uruchom aplikację GoPOS Launcher.
Na liście zainstalowanych aplikacji znajdź GoPOS.
Kliknij Aktualizuj, jeśli dostępna jest nowsza wersja.
Chcesz dowiedzieć się więcej o Launcherze? Przeczytaj artykuł: Jak zainstalować i skonfigurować GoLauncher?
W przypadku nieprzyznania uprawnień systemowych do zarządzania pamięcią aktualizację należy wykonać z poziomu Panelu administracyjnego w GoPOS Launcher.
3. Aktualizacja przez link
Zawsze możesz pobrać najnowszą wersję aplikacji bezpośrednio z artykułu: Aplikacje GoPOS.
Aktualizacje na dedykowanych urządzeniach
Na niektórych urządzeniach dostępna wersja aplikacji GoPOS może odbiegać od najnowszej wersji dostępnej globalnie na innych urządzeniach. Poniżej znajdziesz listę urządzeń z ograniczoną możliwością aktualizacji aplikacji:
Posnet Vero
🟦 W przypadku tego urządzenia aktualizacji dokonuje firma Posnet.
Nie musisz samodzielnie podejmować żadnych działań – aktualizacje pojawiają się automatycznie.
PAX
🟦 Aktualizacji dokonuje firma eService.
Nie jest konieczne wykonywanie żadnych działań samodzielnie.
Novitus Next Pro / Novitus One Pro
Otwórz menu Novitus (ikona z trzema kreskami).
Wybierz Instalator.
Znajdź GoPOS na liście.
Kliknij Zainstaluj przy odpowiedniej wersji.
Rozwiązywanie problemów z aktualizacją
Poniżej znajdziesz najczęstsze komunikaty, które mogą pojawić się podczas aktualizacji, oraz sposoby ich rozwiązania.
1. Komunikat: „Istnieją dane oczekujące na wysłanie" (aplikacja GoPOS)
W aplikacji sprzedażowej GoPOS, po pojawieniu się okna aktualizacji, może wyświetlić się komunikat:
🟦 „Istnieją dane oczekujące na wysłanie, zsynchronizuj aplikację aby przeprowadzić aktualizację systemu"
Oznacza to, że część danych nie została jeszcze przesłana na serwer. W tym przypadku:
Przejdź do Ustawienia > Informacje > Synchronizacja.
W tym widoku kliknij przycisk Synchronizuj wszystko.
Po zakończeniu synchronizacji wykonaj aktualizację ponownie.
Jeżeli to nie rozwiązało problemu, wykonaj aktualizację z poziomu aplikacji GoPOS Launcher.
2. Komunikat: „Brak praw do używania pamięci"
W aplikacji GoPOS Launcher może pojawić się komunikat:
🟦 „Brak praw do używania pamięci"
Ten sam problem może objawiać się również tym, że po kliknięciu przycisku Aktualizuj widok jedynie się przeładowuje i nic się nie dzieje.
W obu przypadkach konieczne jest nadanie aplikacji GoPOS Launcher uprawnień do korzystania z pamięci. Wykonuje się to z poziomu ustawień systemowych Androida:
Przejdź do Ustawień systemowych Android.
Otwórz Aplikacje i znajdź GoPOS Launcher.
Wejdź w Uprawnienia aplikacji (Uprawnienia).
Włącz uprawnienie Pamięć wewnętrzna.
Po przyznaniu uprawnień do korzystania z pamięci wykonaj aktualizację ponownie.
Aktualizacja aplikacji sprzedażowej w GoPOS jest szybka i bezpieczna – wystarczy wykonać kilka prostych kroków. Regularne aktualizacje zapewniają Ci dostęp do najnowszych funkcji i stabilność systemu.
Potrzebujesz pomocy?
Sprawdź nasz dział FAQ, aby znaleźć szybkie odpowiedzi. W razie dalszych pytań skontaktuj się z naszą obsługą klienta poprzez CHAT dostępny w aplikacji.