Chcesz, aby Twoi klienci mogli łatwo zamówić jedzenie lub napoje przez internet, będąc w lokalu lub poza nim? Dzięki GoOrder możesz wygenerować unikalne kody QR prowadzące bezpośrednio do Twojego sklepu online. Po zeskanowaniu kodu klient od razu zobaczy menu i będzie mógł złożyć zamówienie – na miejscu, na wynos, z dostawą lub do pokoju hotelowego.
Gdzie wykorzystać kody QR?
Kod QR to jedno z najprostszych narzędzi, jakie możesz dać swoim gościom. Wystarczy go wydrukować i umieścić tam, gdzie klient i tak spędza czas – a Twoje menu jest dosłownie na wyciągnięcie ręki. Klient zamawia wtedy, kiedy jest gotowy, a Twój zespół może w pełni skupić się na gościnności i jakości obsługi.
Oto najpopularniejsze sposoby, w jakie restauratorzy wykorzystują kody QR z GoOrder.
Na stoliku – zamówienie bez czekania na kelnera
Gość siada, skanuje kod i od razu przegląda menu ze zdjęciami. Zamawia wtedy, kiedy chce, może dobrać deser czy kolejną kawę bez czekania, aż kelner znajdzie chwilę, a na koniec zapłacić i zostawić napiwek. Kelnerzy mogą poświęcić więcej uwagi gościom, zamiast biegać z kartą i notesem.
Stand przy wejściu lub w kolejce – zamówienie z odbiorem przy ladzie
Idealne dla kawiarni, food trucków, lodziarni i lokali typu fast-casual. Klient zamawia i płaci telefonem, czekając w kolejce lub siedząc przy stoliku, a odbiera gotowe zamówienie przy ladzie. Kolejka do kasy maleje, a obsługa przy kasie spokojniej radzi sobie w godzinach szczytu.
Na torbach papierowych i kartonach – zamówienia na wynos i z dostawą
Naklejka z kodem QR na opakowaniu to najtańsza reklama, jaką możesz mieć. Opakowanie trafia do domu lub biura klienta, a następnym razem zamiast szukać Cię w aplikacji pośrednika – skanuje kod i zamawia bezpośrednio u Ciebie. Bez prowizji dla agregatora.
W pokojach hotelowych – room service
Kod QR na stoliku nocnym, w folderze powitalnym lub wyświetlony na ekranie telewizora w pokoju. Gość zamawia śniadanie czy kolację bez dzwonienia na recepcję, a zamówienie trafia od razu do kuchni z numerem pokoju.
Koszt wdrożenia? Wydruk kodu. Efekt? Nowy kanał sprzedaży, który działa od pierwszego dnia – w lokalu, na wynos, w dostawie i w hotelu. Każdy kod możesz przypisać do innego typu zamówienia, więc jeden sklep GoOrder obsłuży wszystkie te scenariusze jednocześnie.
Gotowe naklejki QR od GoPOS – zamów i przyklej
Nie chcesz projektować i drukować kodów samodzielnie? Przygotowaliśmy gotowe naklejki z kodami QR, które wystarczy przykleić na stolik, ladę czy stand – i przypisać do swojego sklepu w kilka sekund. Pierwszą pulę naklejek otrzymasz od nas bezpłatnie.
Co wyróżnia nasze naklejki:
Gotowe do użycia od razu – każda naklejka ma unikalny kod, który przypisujesz do konkretnego stolika lub miejsca w lokalu (instrukcja poniżej).
Jasny komunikat dla gościa – hasło „Sprawdź menu, zamów do stolika, zostaw napiwek i opinię” mówi klientowi dokładnie, co może zrobić po zeskanowaniu.
Dwujęzyczne – opis po polsku i angielsku, więc obsłużysz również gości z zagranicy.
Widoczne metody płatności – BLIK, Visa, Mastercard i Tpay na naklejce budują zaufanie i zachęcają do płatności telefonem.
Estetyczne i trwałe – zaprojektowane do codziennego użytku na stolikach w lokalu.
Chcesz otrzymać darmowe naklejki QR dla swojego lokalu? Zgłoś się do nas przez formularz na stronie GoPOS lub napisz na czacie w aplikacji. Podaj nazwę lokalu i liczbę stolików, a my zajmiemy się resztą. Pierwsza pula kodów jest bezpłatna – odpłatne są dopiero większe zamówienia.
Jak przypisać gotowe kody QR do sklepu?
Gdy otrzymasz od nas naklejki, przypisanie każdej z nich do Twojego sklepu zajmie dosłownie chwilę:
Zeskanuj kod QR.
W formularzu wprowadź domenę swojego sklepu oraz typ zamówienia.
Kliknij
Zapisz– od tej pory kod działa z Twoim sklepem!Zeskanuj kod jeszcze raz i sprawdź, czy otwiera właściwy sklep i typ zamówienia.
Domenę swojego sklepu znajdziesz w app.goorder.pl > Sklepy > Podstawowe informacje > Domena. Skopiuj ją stamtąd zamiast przepisywać ręcznie – unikniesz literówek.
Każda naklejka z kodem QR to osobny kod, który możesz przypisać do konkretnego stolika lub miejsca w lokalu.
Jak wygenerować własny kod QR w GoOrder?
Wolisz zaprojektować kody QR po swojemu? Na przykład dopasować je do wystroju lokalu, nadrukować na opakowania, umieścić w karcie menu i na plakacie albo wyświetlić na ekranie telewizora? GoOrder pozwala samodzielnie wygenerować kody QR prowadzące do Twojego sklepu online. Pobrany kod wykorzystasz w dowolnym projekcie graficznym – do wydruku lub wyświetlenia na ekranie.
To także dobre rozwiązanie, gdy potrzebujesz więcej kodów, niż obejmuje darmowa pula naklejek od GoPOS.
Dobra rada przy własnym projekcie: umieść kod QR na białym tle i zostaw wokół niego biały margines. Dzięki temu aparat telefonu znacznie szybciej i pewniej odczyta kod – także przy słabszym oświetleniu czy na kolorowym opakowaniu. Unikaj umieszczania kodu bezpośrednio na zdjęciu, wzorze lub ciemnym tle.
Aby utworzyć swój unikalny kod QR:
Zaloguj się na app.goorder.pl.
Przejdź do
app.goorder.pl > Sklepy > QR code.Kliknij
Dodaj, aby utworzyć nowy kod.Wypełnij formularz:
Link do Twojego QR-code– nazwa identyfikująca kod, dopisywana do adresuhttps://qr.goorder.pl/(np.qr-stolik1).Typ zamówienia– wybierz, jakiego typu zamówienie ma się otwierać po zeskanowaniu (dostępne typy opisujemy w tabeli poniżej).Numer stolika/pokoju– przydatne przy obsłudze zamówień na miejscu lub room service.
Kliknij
Zapisz.Pobierz kod QR, a następnie przetestuj go (patrz następna sekcja), zanim wyślesz go do druku lub wyświetlisz na ekranie.
Dostępne typy zamówienia
W polu Typ zamówienia możesz wybrać jedną z czterech opcji:
Typ zamówienia | Co oznacza | Gdzie najlepiej sprawdzi się kod |
| Zamówienie na miejscu, w lokalu | Stoliki w restauracji, kawiarni, ogródku |
| Odbiór osobisty | Stand przy ladzie, zamówienia na wynos, opakowania |
| Dostawa pod wskazany adres | Torby i kartony z dostawy, ulotki |
| Zamówienie do pokoju | Pokoje hotelowe, apartamenty, ekrany TV w pokojach |
Jeżeli nie uzupełnisz typu zamówienia, zeskanowanie kodu QR przekieruje do ogólnego widoku sklepu, w którym klient sam wybierze typ zamówienia. To dobre rozwiązanie np. na ulotki czy wizytówki, gdzie nie wiesz, w jaki sposób klient będzie chciał zamówić.
Przetestuj kod QR przed drukiem
Zanim wyślesz kody do drukarni, poświęć minutę na test. Jedna literówka w domenie lub nazwie kodu i cały nakład naklejek trafia do kosza – a klienci zamiast menu widzą błąd.
Zeskanuj wygenerowany kod aparatem telefonu (najlepiej na dwóch różnych telefonach, np. z Androidem i iOS).
Sprawdź, czy otwiera się Twój sklep – właściwa nazwa lokalu i aktualne menu.
Sprawdź, czy otwiera się właściwy typ zamówienia (np. zamówienie na miejscu, a nie dostawa).
Jeśli kod jest przypisany do stolika lub pokoju, upewnij się, że wyświetla się poprawny numer.
Jeśli coś się nie zgadza, popraw dane w
app.goorder.pl > Sklepy > QR code > Edytuji przetestuj ponownie.
Najczęstszy błąd to niepoprawnie wpisana domena sklepu. Kod technicznie działa, ale prowadzi donikąd – albo, co gorsza zwraca błąd. Test przed drukiem trwa chwilę, a oszczędza koszt ponownego wydruku i rozczarowanych gości.
Edycja istniejących kodów QR
Jeśli chcesz zmienić dane przypisane do kodu (np. numer stolika lub typ zamówienia), wykonaj następujące kroki:
Zaloguj się na app.goorder.pl.
Przejdź do
app.goorder.pl > Sklepy > QR code.Znajdź odpowiedni kod i kliknij
Edytuj.Wprowadź zmiany i kliknij
Zapisz.Zeskanuj kod, aby upewnić się, że zmiany działają.
Wydrukowany kod nie musi się zmieniać – zmieniasz tylko to, dokąd prowadzi. Dzięki temu możesz np. przenieść naklejkę na inny stolik bez ponownego druku.
Czego unikać?
Drukowania bez testu – zawsze zeskanuj kod przed wysłaniem do drukarni. Błędna domena oznacza cały nakład do wyrzucenia.
Samego kodu bez komunikatu – kwadrat z pikselami niczego nie obiecuje. Dodaj krótkie zaproszenie, np. „Zeskanuj, zamów i zapłać telefonem”. Gość musi wiedzieć, co zyska.
Chowania kodu – naklejka pod serwetnikiem, w rogu stolika zastawionym talerzami czy nisko na standzie po prostu nie zostanie zauważona. Kod powinien być widoczny od razu po zajęciu miejsca.
Zbyt małego wydruku – kod na torbie czy plakacie musi dać się zeskanować bez przybliżania telefonu na kilka centymetrów. Na ekranie TV zadbaj, by był wyświetlany wystarczająco długo i duży.
Jednego kodu do wszystkiego – stolik, dostawa i room service to różne scenariusze. Osobne kody z właściwym typem zamówienia skracają klientowi drogę do zamówienia.
Rezygnacji z opakowań – każda torba wydana bez kodu QR to stracona okazja na kolejne zamówienie bezpośrednio u Ciebie.
Podsumowanie
Wprowadzenie kodów QR w Twojej restauracji, kawiarni, lodziarni czy hotelu to proste usprawnienie, które znacząco zwiększa wygodę klientów. Pozwala uniknąć kolejek, skraca czas obsługi i daje możliwość składania zamówień samodzielnie – przy stoliku, w kolejce, w domu czy w pokoju hotelowym. Kilka minut konfiguracji i jeden wydruk otwierają Ci nowy kanał sprzedaży bez prowizji pośredników.
Nie masz jeszcze naklejek QR od GoPOS? Zgłoś się do nas – pierwszą pulę kodów przekażemy Ci bezpłatnie.
Potrzebujesz pomocy?
Sprawdź nasz dział FAQ lub skontaktuj się z nami przez CHAT dostępny w aplikacji.