Przejdź do głównej zawartości

Multistore – obsługa sieci lokali i foodhalli w GoOrder

Zarządzaj wieloma lokalizacjami z jednego miejsca i pozwól klientom łatwo wybrać lokal

Napisane przez GoPOS Serwis
Zaktualizowano ponad 2 tygodnie temu

Rozwiązanie Multistore jest w trakcie aktywnego rozwoju. Funkcjonalności i interfejs mogą ulegać zmianom. Artykuł będzie aktualizowany wraz z wprowadzanymi zmianami

Prowadzisz sieć restauracji w różnych miastach lub foodhall z wieloma konceptami gastronomicznymi? Multistore w GoOrder pozwala Ci połączyć wiele niezależnych lokalizacji GoOrder pod jednym adresem, gdzie klient sam wybierze odpowiedni lokal.

W tym artykule pokażemy Ci, jak skonfigurować strukturę multistore – od wyboru odpowiedniego layoutu, przez ustawienie sklepu nadrzędnego, po podłączenie sklepów podrzędnych.


Który layout wybrać?

Zanim zaczniesz konfigurację, zdecyduj, który układ strony lepiej pasuje do Twojego biznesu. GoOrder oferuje dwa layouty multistore:

HOME_WITH_MAP – dla sieci lokali i franczyz

Ten layout sprawdzi się, gdy prowadzisz sieć lokali tej samej marki w różnych lokalizacjach geograficznych.

Jak to działa:

  • Klient wchodzi na stronę i widzi zdjęcie cover z przyciskiem Sprawdź naszą ofertę

  • Po kliknięciu pojawia się mapa z listą lokalizacji

  • Klient może wpisać swój adres lub pozwolić przeglądarce na odczytanie geolokalizacji – system automatycznie zasugeruje najbliższy lokal realizujący dostawy

  • Możliwe jest filtrowanie lokali według typu zamówienia: dostawa lub na wynos

  • Po wybraniu lokalu klient przechodzi do sklepu z menu tego konkretnego lokalu

Przykład zastosowania: Sieć pizzerii z lokalami w Gdańsku, Warszawie i Krakowie – klient wybiera lokal najbliżej siebie.

Ten layout najlepiej sprawdza się przy lokalach oferujących dostawę lub odbiór na wynos

BRAND_LIST – dla foodhalli i konceptów wielobrandowych

Ten layout sprawdzi się, gdy prowadzisz foodhall lub przestrzeń z różnymi konceptami gastronomicznymi w jednym miejscu.

Jak to działa:

  • Klient będąc na miejscu skanuje kod QR telefonem

  • Otwiera się strona ze zdjęciem cover i przyciskiem Sprawdź naszą ofertę

  • Pod przyciskiem wyświetlają się kafelki z poszczególnymi konceptami

  • Każdy kafelek pokazuje zdjęcie cover danego konceptu (np. logo burgerni, sushi baru itp.)

  • Po kliknięciu kafelka klient przechodzi do sklepu wybranego konceptu

Przykład zastosowania: Foodhall z burgerownią, ramen barem i tacos – klient wybiera kuchnię, na którą ma ochotę.

Ten layout skupia się na zamówieniach na miejscu, bez funkcji wyszukiwania po adresie dostawy.


Zanim zaczniesz – struktura lokalizacji GoOrder

Multistore łączy wiele niezależnych lokalizacji GoOrder w jedną strukturę. Każdy lokal w sieci lub każdy koncept w foodhallu musi mieć własną, osobną lokalizację GoOrder.

Struktura wygląda następująco:

  • Jedna lokalizacja GoOrder pełni rolę sklepu nadrzędnego (główny punkt wejścia dla klientów)

  • Pozostałe lokalizacje GoOrder działają jako sklepy podrzędne (poszczególne lokale lub koncepty)

Upewnij się, że masz utworzone wszystkie lokalizacje GoOrder przed rozpoczęciem konfiguracji multistore. Każdy lokal w sieci lub koncept w foodhallu wymaga osobnej lokalizacji.


Konfiguracja sklepu nadrzędnego

Sklep nadrzędny to główny punkt wejścia dla Twoich klientów. To tutaj ustawiasz domenę, pod którą będą widoczne wszystkie lokalizacje.

Krok 1: Ustaw domenę główną

Przejdź do: app.goorder.pl > Sklepy > wybierz lokalizację GoOrder, która będzie sklepem nadrzędnym > Podstawowe dane

W polu Domena wprowadź nazwę domeny w formacie: nazwa.goorder.pl

To będzie główny adres, pod którym klienci zobaczą wybór lokalizacji (np. hipopotamo.goorder.pl).

Krok 2: Skonfiguruj ustawienia Multistore

Przejdź do: app.goorder.pl > Sklepy > wybierz tę samą lokalizację GoOrder > Multistore

W sekcji Ustaw sklep jako główny wypełnij:

  1. Token – wprowadź własny token (może być dowolnym hasłem lub wygenerowanym ciągiem znaków). Ten token będziesz podawać w sklepach podrzędnych, aby je połączyć ze sklepem nadrzędnym.

  2. Layout - multistore – wybierz układ:

    • HOME_WITH_MAP – dla sieci lokali z mapą i wyszukiwaniem

    • BRAND_LIST – dla foodhalli z kafelkami konceptów

  3. Kliknij Zapisz


Konfiguracja sklepów podrzędnych

Każda lokalizacja GoOrder, która ma być widoczna w multistore, wymaga osobnej konfiguracji jako sklep podrzędny.

Przejdź do: app.goorder.pl > Sklepy > Multistore

W sekcji Dołącz do innego głównego sklepu wypełnij:

  1. Główny sklep (slug) – wpisz pełną domenę sklepu nadrzędnego (np. hipopotamo.goorder.pl)

  2. Token – wprowadź token ustawiony w sklepie nadrzędnym

  3. Kliknij Zapisz. W tym momencie wprowadzony token zostanie ukryty.

Po zapisaniu sklep podrzędny pojawi się na stronie głównej multistore jako jedna z dostępnych lokalizacji.

Powtórz te kroki dla każdej lokalizacji GoOrder, którą chcesz dodać do multistore.


Co dziedziczą sklepy podrzędne?

Sklepy podrzędne automatycznie przejmują niektóre ustawienia ze sklepu nadrzędnego. Nie można ich nadpisać na poziomie sklepu podrzędnego.

Dziedziczone ze sklepu nadrzędnego:

  • Zdjęcie logo (wyświetlane w nagłówku sklepu)

  • Kolor podstawowy (używany w przyciskach i akcentach)

  • Pixel ID / Google ID (do analityki i remarketingu)

Indywidualne dla każdej lokalizacji GoOrder (sklepu podrzędnego):

  • Zdjęcie cover (wyświetlane na kafelku wyboru lokalizacji)

  • Menu produktów (wysyłane z GoPOS)

  • Dane adresowe i kontaktowe

  • Godziny otwarcia

  • Strefy dostaw i minimalne wartości zamówień

  • Metody płatności

Upewnij się, że każdy sklep podrzędny ma ustawione własne, atrakcyjne zdjęcie cover – to ono wyświetla się na kafelku wyboru lokalizacji i przyciąga uwagę klientów.


Dostępność typów zamówień

To, czy lokal wyświetla się jako oferujący dostawę, odbiór na wynos lub zamówienia na miejscu, zależy od menu wysłanego z GoPOS do GoOrder.

Typy zamówień konfigurujesz w GoPOS podczas wysyłania menu do lokalizacji GoOrder – nie w samym panelu GoOrder. Jeśli chcesz, aby lokal obsługiwał np. tylko odbiór na wynos, wyślij menu z GoPOS z odpowiednimi ustawieniami typów zamówień.


Integracje warte rozważenia

Multistore dobrze łączy się z innymi funkcjami ekosystemu GoPOS. Rozważ te integracje, jeśli chcesz w pełni wykorzystać potencjał sieci lokali:

GoCRM – wspólna baza klientów

Jeśli chcesz, aby klienci zbierali punkty lojalnościowe we wszystkich Twoich lokalizacjach, skonfiguruj program lojalnościowy GoCRM.

Każda lokalizacja GoOrder (sklep podrzędny) wymaga osobnej instalacji integracji z GoCRM i włączenia programu lojalnościowego. Dzięki temu możesz elastycznie decydować, które lokalizacje należą do tej samej grupy lojalnościowej.

Więcej informacji znajdziesz w artykule: Konta klientów w sklepie GoOrder.

Multilokalizacja GoPOS – jedna baza produktowa

Jeśli prowadzisz sieć lokali tej samej marki, rozważ skonfigurowanie multilokalizacji w GoPOS. Dzięki temu zarządzasz jedną bazą produktową, która jest automatycznie synchronizowana ze wszystkimi lokalizacjami.

Ta integracja nie jest wymagana do działania Multistore, ale znacząco ułatwia zarządzanie menu w sieci.

Więcej informacji znajdziesz w artykule: Multilokalizacja GoPOS - instalacja i konfiguracja.


Czego unikać?

❌ Używanie tego samego zdjęcia cover we wszystkich sklepach podrzędnych

W layoutcie BRAND_LIST (foodhall) każdy koncept powinien mieć własne, charakterystyczne zdjęcie cover. To ono wyróżnia kafelek i przyciąga klientów. Identyczne zdjęcia sprawiają, że wybór lokalizacji staje się nieintuicyjny.

❌ Wybór nieodpowiedniego layoutu

HOME_WITH_MAP sprawdzi się dla sieci z dostawami – ma wyszukiwanie po adresie i filtrowanie. BRAND_LIST jest przeznaczony dla foodhalli z zamówieniami na miejscu. Wybór złego layoutu może zdezorientować klientów.

❌ Niespójne ustawienia logo i kolorów

Pamiętaj, że wszystkie sklepy podrzędne dziedziczą logo i kolor podstawowy ze sklepu nadrzędnego. Upewnij się, że te elementy są poprawnie ustawione w sklepie nadrzędnym przed podłączeniem lokalizacji.


Podsumowanie

Multistore pozwala Ci połączyć wiele lokalizacji GoOrder w jedną, spójną strukturę – niezależnie od tego, czy prowadzisz sieć restauracji, czy foodhall z różnymi konceptami. Wybierz odpowiedni layout, skonfiguruj sklep nadrzędny z tokenem, a następnie podłącz sklepy podrzędne. Rozważ też integracje z GoCRM i multilokalizacją GoPOS, aby w pełni wykorzystać możliwości systemu.

Potrzebujesz pomocy? Sprawdź nasz dział FAQ, aby znaleźć szybkie odpowiedzi. W razie dalszych pytań skontaktuj się z naszą obsługą klienta poprzez CHAT.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?