GoKiosk działa jak samodzielne stanowisko sprzedaży, dlatego — tak samo jak terminal GoPOS — generuje własne raporty. Problem w tym, że raport kasowy otwiera się automatycznie, ale zamknąć go musisz ręcznie, a o tym łatwo zapomnieć. W tym artykule pokażemy Ci, gdzie znajdziesz raporty w kiosku i jak poprawnie je zamykać, żeby Twoje dane sprzedażowe się zgadzały.
GoKiosk zarządza raportami na tej samej zasadzie co aplikacja sprzedażowa GoPOS. Jeśli chcesz poznać szczegóły dotyczące samych danych w raportach, zajrzyj do artykułów: Raporty POS oraz Jak czytać i rozliczać raport POS.
Gdzie znajdziesz raporty w GoKiosk?
Przejdź do: Ustawienia GoKiosk > zakładka Raporty
W tej sekcji zobaczysz:
Raport kasowy — wraz z jego aktualnym statusem (
Otwarty/Brak)Raport zmianowy — widoczny tylko wtedy, gdy jest włączony w ustawieniach stanowiska sprzedaży
Lista raportów terminala— historia raportów z terminala płatniczego
Jak otworzyć raport?
Nie musisz robić nic. Raport kasowy otwiera się automatycznie w momencie złożenia pierwszego zamówienia na kiosku. Od tej chwili system zbiera dane sprzedażowe aż do momentu, w którym zamkniesz raport ręcznie.
Jak zamknąć raport kasowy?
Wejdź w Ustawienia GoKiosk > zakładka
Raporty.Kliknij w Raport kasowy, aby otworzyć jego szczegóły.
Wybierz przycisk
ZAKOŃCZ RAPORT KASOWY.
Po kliknięciu system zapyta Cię, jakie czynności wykonać przy zamknięciu. Do wyboru masz przełączniki:
Wydrukuj dobowy raport fiskalnyWydrukuj raport kasowyWykonaj zamknięcie dnia(na terminalu płatniczym)Zapamiętaj wybór
Zaznacz potrzebne opcje i potwierdź przyciskiem WYKONAJ.
Włącz Zapamiętaj wybór, jeśli codziennie zamykasz raport w ten sam sposób. Dzięki temu przy kolejnym zamknięciu nie będziesz musiał ustawiać przełączników od nowa.
Czego unikać?
Najczęstszy błąd to założenie, że skoro raport otwiera się automatycznie, to równie automatycznie się zamyka. Tak nie jest — zamknięcie zawsze wykonujesz ręcznie, a jego pominięcie prowadzi do realnych konsekwencji:
Niewykonany dobowy raport fiskalny — brak zamknięcia dnia na drukarce fiskalnej to ryzyko niezgodności z przepisami.
Rozjazd danych sprzedażowych — sprzedaż z kilku dni „wpada" do jednego, wciąż otwartego raportu, przez co nie wiesz, ile faktycznie utargowałeś danego dnia.
Niezamknięty dzień na terminalu płatniczym — może utrudnić rozliczenie transakcji kartą.
Mylenie dwóch różnych dokumentów — raport kasowy (niefiskalne podsumowanie sprzedaży na stanowisku) to nie to samo co dobowy raport fiskalny (wymagany przez drukarkę fiskalną). Przy zamknięciu możesz wykonać oba naraz, ale są to osobne czynności.
Podsumowanie
Raporty w GoKiosk otwierają się automatycznie, ale ich zamknięcie zawsze należy do Ciebie. Wykonuj je codziennie, a Twoje dane sprzedażowe i rozliczenia fiskalne pozostaną w porządku.
Potrzebujesz pomocy? Sprawdź nasz dział FAQ, aby znaleźć szybkie odpowiedzi. W razie dalszych pytań skontaktuj się z naszą obsługą klienta poprzez CHAT.