Vouchery płatnicze w GoCRM umożliwiają sprzedaż bonów, których środki działają jak metoda płatności — po zeskanowaniu kodu voucher pokrywa wartość rachunku w aplikacji sprzedażowej GoPOS. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez konfigurację, sprzedaż i wykorzystanie voucherów płatniczych.
Aby uruchomić działanie voucherów w GoPOS, konieczna jest integracja z GoCRM. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj: GoCRM – instalacja z GoPOS.
Zasada konfiguracji jest zbliżona do voucherów kredytowych — jeśli konfigurujesz je pierwszy raz, warto zapoznać się też z artykułem GoCRM – vouchery kredytowe.
1. Utworzenie produktu w GoCRM
Aby dodać voucher płatniczy w GoCRM:
Przejdź do zakładki Produkty.
Kliknij Dodaj.
Wypełnij formularz:
Nazwa – np. „Voucher płatniczy".
Typ – wybierz Płatność.
Czas ważności vouchera – opcjonalnie określ, jak długo voucher ma być ważny po jego utworzeniu.
Koszt punktów – ustaw na 0.
Kliknij Zapisz.
2. Utworzenie produktu w GoPOS
Aby utworzyć produkt, który będzie sprzedawany jako voucher:
Przejdź do Menu > Produkty.
Kliknij Dodaj.
Wypełnij wymagane pola:
Nazwa – np. „Voucher płatniczy".
Kategoria – np. „Vouchery".
Cena – produkt może mieć stałą cenę (np. 50 PLN) lub otwartą cenę, w zależności od potrzeb i sposobu sprzedaży voucherów w lokalu.
Kliknij Zapisz.
Więcej informacji o tworzeniu produktów znajdziesz tutaj: GoPOS – konfiguracja produktów.
Co ze stawką VAT?
Podczas tworzenia produktu GoPOS wymaga przypisania stawki podatku — ustaw ją jak przy zwykłym produkcie. Nie ma to jednak wpływu na sprzedaż vouchera: sprzedana pozycja vouchera płatniczego na rachunku nie zawiera stawki VAT, niezależnie od tego, jaką stawkę ustawisz na produkcie. Sprzedaż vouchera nie generuje też paragonu fiskalnego — drukowany jest rachunek niefiskalny (szczegóły w sekcji Sprzedaż voucherów).
3. Połączenie produktów w GoPOS
Po synchronizacji dla produktu typu płatniczego w Aplikacje > Połączenia pojawią się dwa typy połączenia:
Wariant produktu – połącz z wariantem produktu w GoPOS. Sprzedaż tego produktu w aplikacji sprzedażowej spowoduje wygenerowanie vouchera w GoCRM.
W oknie połączenia możesz wybrać, czy kod kreskowy ma być generowany automatycznie, czy numer ma być wprowadzany ręcznie (przełącznik Numer wpisany ręcznie).
Metoda płatności – połącz z fiskalną metodą płatności, która zostanie dodana jako płatność do rachunku po zeskanowaniu kodu vouchera.
Aby utworzyć połączenie, kliknij trzy kropki przy wybranym wpisie, wskaż odpowiedni produkt lub metodę płatności i kliknij Zapisz.
Sprzedaż voucherów
Aby sprzedać voucher płatniczy:
W aplikacji sprzedażowej GoPOS otwórz rachunek.
Dodaj do niego produkt połączony z voucherem płatniczym.
Kliknij Zapłać i sfinalizuj rachunek.
Jeśli voucher ma numer generowany automatycznie, voucher zostanie wydrukowany w formie kodu kreskowego / QR kodu i przypisany bez dodatkowych działań.
Jeśli voucher ma numer wprowadzany ręcznie, po kliknięciu Zapłać otworzy się okno skanowania kodu — zeskanuj nośnik (np. kartę), aby przypisać kod do danego vouchera. Voucher nie zostanie wydrukowany.
Wskazówka: sugerujemy utworzenie osobnej, niefiskalnej metody płatności dedykowanej sprzedaży voucherów płatniczych. Ułatwi to rozliczenie sprzedaży na koniec dnia - nie jest to jednak obligatoryjne.
Zasady sprzedaży voucherów płatniczych
Sprzedaż voucherów płatniczych nie może być mieszana ze sprzedażą zwykłych produktów oraz kaucji. W takiej sytuacji sprzedaj voucher na jednym rachunku, a pozostałe pozycje na drugim.
Nie można sprzedać vouchera płatniczego z wykorzystaniem środków innego vouchera płatniczego.
Sprzedaż vouchera nie powoduje wydruku paragonu fiskalnego bez względu na wybraną metodę płatności — drukowany jest rachunek niefiskalny.
Sprzedana pozycja vouchera na rachunku nie zawiera stawki VAT.
Wykorzystanie vouchera
Aby zapłacić voucherem za rachunek:
W aplikacji sprzedażowej otwórz rachunek.
Zeskanuj kod vouchera skanerem lub wprowadź go ręcznie.
Do rachunku zostanie dodana płatność o metodzie wskazanej w połączeniach.
Zasady rozliczenia środków
Płatność może pokryć całą wartość rachunku — w takim przypadku wykorzystanie środków powoduje zużycie vouchera.
Jeśli wartość vouchera jest wyższa niż wartość rachunku, saldo vouchera zostaje pomniejszone o kwotę rachunku. Pozostałe środki można wykorzystać przy kolejnych zakupach — do momentu ich wyczerpania lub upływu terminu ważności vouchera.
W przypadku zmiany metody płatności lub unieważnienia rachunku kwota zostaje przywrócona na voucherze.
Podsumowanie
Vouchery płatnicze w GoCRM pozwalają sprzedawać bony, które klienci wykorzystują jak środki płatnicze przy kolejnych zakupach. Konfiguracja opiera się na utworzeniu produktu w GoCRM i GoPOS oraz połączeniu ich dwoma typami połączeń, a saldo vouchera można wykorzystywać także w kolejnych transakcjach. To elastyczne narzędzie sprzedaży bonów wartościowych w Twoim lokalu.
Potrzebujesz pomocy? Sprawdź nasz dział FAQ lub skontaktuj się z obsługą klienta poprzez CHAT dostępny w aplikacji.