Dzięki strefom dostaw możesz automatycznie dopasować warunki dostawy do adresu klienta. Ustal cenę dostawy, minimalną wartość zamówienia lub próg darmowej dostawy – wszystko z poziomu panelu GoPOS.
Strefy działają zarówno w sklepie internetowym GoOrder, jak i w aplikacji sprzedażowej GoPOS. Ich odpowiednia konfiguracja to wygoda dla klientów i mniej błędów przy realizacji zamówień.
Jak utworzyć strefy dostaw?
Zaloguj się do panelu app.gopos.io.
Przejdź do Ustawienia > Strefy dostaw i kliknij Dodaj.
Wypełnij pola:
Nazwa strefy
Minimalna wartość zamówienia (opcjonalnie)
Cena dostawy (opcjonalnie)
Darmowa dostawa od kwoty (opcjonalnie)
Kliknij ikonę wielokąta w prawym, górnym rogu mapy.
Narysuj strefę – klikaj punkt po punkcie, aż utworzysz zamknięty kształt.
Gotowa strefa będzie oznaczona kolorowym gradientem.
Kliknij Zapisz.
Jeśli chcesz edytować kształt strefy, kliknij ikonę ołówka – pojawią się punkty, które możesz przesuwać, by zmodyfikować granice strefy.
Ustawienie promienia wyszukiwania miejscowości
Aby aplikacja mogła poprawnie rozpoznać adresy wpisywane przez klientów, niezbędne jest ustawienie promienia wyszukiwania miejscowości. Funkcja ta pozwala pobierać dokładne dane geolokalizacyjne w ustalonym promieniu od Twojego lokalu. Jest to szczególnie przydatne w mniejszych miastach i wsiach, gdzie adresy nie zawsze są jednoznacznie identyfikowane.
Jak ustawić promień?
Przejdź do panelu app.gopos.io.
Wejdź w Ustawienia > Informacje > Stanowisko sprzedaży.
Rozwiń sekcję Dowozy.
W polu Promień wyszukiwania miejscowości wpisz wartość w kilometrach – np. 20.
Zapisz zmiany.
Nieustawienie promienia może spowodować, że aplikacja nie rozpozna adresu nawet jeśli należy on do zdefiniowanej strefy dostaw.
Wysyłanie stref dostaw do sklepu GoOrder
Po utworzeniu stref oraz ustawieniu promienia, należy przesłać konfigurację do sklepu GoOrder, aby była aktywna i widoczna dla klientów.
Jak przesłać strefy?
W panelu app.gopos.io przejdź do zakładki Aplikacje i kliknij Pokaż więcej.
Odszukaj integrację GoOrder.
Upewnij się, że zaznaczona jest opcja Nadpisywanie konfiguracji – to ona odpowiada za przesyłanie danych stref i promienia do sklepu.
Kliknij przycisk Wyślij menu.
Po wysłaniu, przejdź na app.goorder.pl do zakładki Sklepy > Strefy dostaw.
Sprawdź, czy strefy są zaznaczone na liście – tylko wtedy będą aktywne i widoczne dla klientów.
Jeżeli nie masz jeszcze uruchomionej integracji GoOrder, zapoznaj się z tym artykułem: GoOrder - instalacja i konfiguracja z GoPOS.
Działanie stref dostaw w sklepie GoOrder
Po poprawnej konfiguracji i synchronizacji, klient składający zamówienie w sklepie internetowym GoOrder zobaczy:
Informację, czy jego adres znajduje się w aktywnej strefie dostawy.
Cenę dostawy, przypisaną do tej strefy.
Minimalną wartość zamówienia, jeśli została ustawiona.
Komunikat o darmowej dostawie, jeśli wartość zamówienia jest poniżej progu – wraz z informacją, ile jeszcze brakuje do jego osiągnięcia.
Dzięki temu klient już na etapie koszyka ma pełną świadomość warunków realizacji dostawy, co ogranicza potrzebę kontaktu i przyspiesza decyzję zakupową.
Działanie stref dostaw w aplikacji POS
Strefy dostaw działają również bezpośrednio w aplikacji sprzedażowej GoPOS. Po wprowadzeniu adresu dostawy podczas tworzenia rachunku:
Aplikacja automatycznie przypisze adres do odpowiedniej strefy.
Do rachunku zostanie doliczony koszt dostawy zgodny z konfiguracją strefy.
Jeśli wartość zamówienia przekroczy próg darmowej dostawy – system automatycznie obniży koszt dostawy do 0 zł.
Aplikacja GoPOS umożliwia utworzenie rachunku nawet wtedy, gdy nie została osiągnięta minimalna wartość zamówienia przypisana do strefy. Warto jednak uczulić zespół, by informował klientów o wymaganym progu.
FAQ
Czy obszary stref mogą nachodzić na siebie?
Tak.
Czy mogę dodać okrągłą strefę wokół restauracji?
Nie, strefy muszą być rysowane ręcznie na mapie.
Co się dzieje, jeżeli adres należy do dwóch stref?
System wybierze strefę z korzystniejszymi warunkami dla klienta (np. niższa cena dostawy).
Czy strefy dostaw są wysyłane do portali w integracji GoHUB?
Nie, portale mają własne systemy i nie korzystają ze stref GoOrder.
Czy mogę zaimportować strefy z innych aplikacji?
Nie ma takiej możliwości.
Strefy dostaw w GoOrder to elastyczne narzędzie, które pozwala dostosować warunki zamówienia do lokalizacji klienta. Dobrze skonfigurowane strefy to sprawniejsze dowozy, mniej pomyłek i lepsze doświadczenie zakupowe.
Potrzebujesz pomocy?
Sprawdź nasz dział FAQ, aby znaleźć szybkie odpowiedzi. W razie dalszych pytań skontaktuj się z naszą obsługą klienta poprzez CHAT dostępny w aplikacji.